HouseCall — 免費的線上病毒掃瞄
不要讓您的系統受感染。
開始您的免費掃瞄
Window 64-bit
Window 32-bit
不清楚應選擇那一個？
掃瞄您的 Android 裝置
免費偵測 及移除病毒、蠕蟲、間諜程式及其他惡意威脅。
容易使用的界面
輕鬆掃瞄您的系統
自訂掃瞄選項
自行選擇掃瞄程度：快速、全部掃瞄或自選掃瞄。
沒有兼容問題
獨立運作及不受瀏覽器版本限制，減低兼容問題。
Smart Scan
最新的病毒防護及減少下載時間
審查及復原
審查及比較掃瞄結果及復原檔案
強化偵測及清除
在家居網絡上針對精密威脅，甚至包含 rootkits。
免費掃瞄您的 Android 裝置
HouseCall Mobile 是 Trend Micro Mobile Security 個人版本中的一個免費掃瞄應用程式。下載的免費工具亦包括試用 30 天 Trend Micro Mobile Security 的高階功能。
試用更多免費工具
反勒索程式工具
RootKitBuster
需要更多資訊？
開始使用
常見問題
系統需求
開始使用
開始掃瞄 請注意，HouseCall 需要下載一個小程式才可掃瞄您的電腦。
您可以選擇儲存起動程式（HousecallLauncher.exe）並使用它來快速啟動病毒掃瞄軟件。請記著經常瀏覽本頁以取得最新版本的起動程式。
我們建議首次使用的用戶選擇 Quick Scan 選項，並在日後始使用 Full Scan 或Folder Scan 設定。
啟用 Smart Feedback 設定以分享惡意程式及威脅資料，可協助強化 Smart Protection Network 的情報搜集功能。我們不會搜集參與這個全球性守望相助計劃人士的個人資訊。
常見問題
我可以用 HouseCall 進行那類型掃瞄？
HouseCall 7.1 提供 3 種病毒掃瞄模式：
快速掃瞄—針對關鍵範圍偵測及移除活躍的惡意程式，此掃瞄集中對付活躍的威脅，並可在數分鐘內完成。HouseCall 7.1 透過檢測運作程序、重要登入註冊紀錄及碟片分段來確保沒有活躍的威脅。它亦可檢測惡意瀏覽器插件及 rootkits。
全系統掃瞄—檢測整體系統，包括所有檔案及文件夾。此掃瞄所需時間最長，但可以檢查整部電腦找出潛藏的威脅。
自訂掃瞄—只檢測電腦內指定的文件夾，用戶可選擇掃瞄含有可疑檔案的文件夾。
甚麼是「活躍的惡意程式」？ 是否在掃瞄時只有正積極參與惡意行為的惡意程式才會被偵測？
"活躍惡意程式" 是指那些被安裝在電腦上、在電腦重啟時可以自行啟動的惡意程式。此類程式一般會執行一些惡意行為，包括聯絡"指揮與 & 控制" 中心，紀錄按鍵行動、複製個人資料及發送垃圾電郵等。
靜止的惡意程式一般都不被視為主動的威脅，除非它們已被安裝及真正在運行。
為什麼趨勢科技繼續以免費服務形式提供 HouseCall？
趨勢科技以免費按需病毒掃除服務形式提供 HouseCall 已有 12 年歷史，我們覺得不單要為付費用戶提供防護，亦應該保護公眾。
威脅環境正急劇轉變，今時今日的用戶正面對前所未見的重大危機。威脅亦更難偵測及清除。HouseCall 是一個絕佳的按需保安選擇，它擁有強大的威脅偵測及清除功能，可單獨或配合其他保安方案作輔助性掃瞄器使用。
我看到 HouseCall 7.1 下載了一個應用程式起動程式，這是甚麼？
這個單獨的應用程式讓 HouseCall 無須依靠瀏覽器運作，因此 HouseCall 用戶無須擔心所用瀏覽器的兼容問題，亦不用考慮是否需啟動ActiveX 或 Java。此新模式使用在本機的應用程式起動程式來啟動 HouseCall 程式。在網頁開始使用 HouseCall 時，用戶基本上會下載及啟動此起動程式。用戶可選擇儲存此起動程式及或在每次需要掃瞄時啟動程式。
此起動程式有多大？它有甚麼功能？
當用戶首次開始使用 HouseCall 7.1 ，一個細小的執行檔（1.4MB）將被下載。此起動程式只在本機運行，其功能為管理下載掃瞄組件，例如掃瞄引擎、配置檔及病毒碼等。在之後的掃瞄時，此起動程式會檢查現有的掃瞄組件，當發現這些組件己過期時會下載更新版本。
如果用戶在本機擁有此起動程式，用戶可隨時用它來啟動 HouseCall。
HouseCall 有使用期限嗎？
由於 HouseCall 7.1 使用了我們的最新科技，我們預期此方案的更新會較為頻密。為確保用戶使用的是最新版本，HouseCall 在每次被啟動時都會檢查是否有新的版本。假如發現有新版本，用戶會被轉導至 HouseCall 網頁以下載最新版本。
我將一些含有已知惡意程式的檔案放在一個文件夾中然後開始掃瞄，為什麼 HouseCall 不能偵測這些威脅？
為加快掃瞄程序，HouseCall 的預設選項是快速掃瞄模式。此模式針對主要系統區域的活躍威脅，並可大幅減少掃瞄時間。以手動模式將受感染檔案複製會遺漏一些不活躍的威脅，亦與現實世界處理感染的手法有差異。真正的惡意程式會自行複製至主文件夾，並利用系統設定來自行啟動及有效運作。
要檢測指定文件夾，用戶只須選舉自訂掃瞄模式，就可以掃瞄指定的文件夾找出活躍的威脅。
將平均掃瞄時間降至低於 15 分鐘會有甚麼影響？
HouseCall 7.1 預設為執行快速掃瞄，此行動可識別及掃瞄最有機會含有威脅的區域。透過只檢測電腦的關鍵區域，HouseCall 7.1 將掃瞄的時間大幅減低，但仍然維持高效率修正感染的能力。
HouseCall 7.1 可以偵測那類型威脅？ 它可以偵測網上威脅嗎？
HouseCall 7.1 可偵測活躍的惡意程式及間諜程式，與及其他以檔案為基礎的威脅。它可以偵測已下載及感染系統的網上威脅。HouseCall 7.1 並不支援可主動防護網上威脅的攔截惡意網址功能。
HouseCall 7.1 可否取代實時網絡保安方案？
HouseCall 7.1 提供一個簡單易用、按需求啟動的病毒及惡意程式檢測工具。它可配合現有的保安軟件使用，但不足以取代可提供主動防護及持續掃瞄與監察威脅的保安方案。
趨勢科技建議用戶安裝無間斷運作的實時防護方案，例如 Trend Micro PC-cillin Maximum Security。此方案讓用戶在家居與出外時仍可得到全面防護。
HouseCall 7.1 支援甚麼語言版本？
暫時 HouseCall 7.1 只提供英文版本。視需求而定，HouseCall 7.1 可能提供不同地區語言支援。
下載全份常見問題
系統需求
硬體
最少 300MHz IntelTM PentiumTM 或同等級處理器
最少 256MB 記憶體
至少 200MB 可用硬碟空間
作業系統
WindowsTM XP (32-bit) Home 或帶 SP2 或 SP3 的 Professional
Windows VistaTM(32-bit, 64-bit) Ultimate、Business、Home Premium 或帶 SP1 或 SP2 的 Home Basic
Windows 7 (32 和 64 位元)
Windows 8 (32 和 64 位元)
Windows 8.1 (32 和 64 位元)
Windows 10 (32 和 64 位元)
顯示器
高彩（16-bit）及最低像素為 1024x768
HouseCall 8.0 與瀏覽器各自獨立運作。